Contamos con dos puntos de retiro SIN CARGO:
📌 Disco Tortuguitas
📍 Av. Patricias Argentinas 851 – Colectora Panamericana Km 38,5, Ramal Pilar
🕘 Horario: Lunes a Domingo de 09:00 a 20:00 hs.
📍 Mariano Castex 870 – Portal Canning, Canning, Buenos Aires
🕙 Horario: Lunes a Domingo de 10:00 a 20:00 hs.
Contamos con logística propia para entregas en las siguientes zonas:
Pilar, Tortuguitas, Del Viso, Escobar, Maschwitz, Derqui, Matheu, Garín, Villa Rosa, Fátima.
Canning, Ezeiza, Esteban Echeverría, Monte Grande, El Jagüel.
Los envíos al resto del país se realizan mediante Correo Argentino, bajo las siguientes condiciones:
📍 Una (1) visita por domicilio.
En caso de no encontrarse nadie al momento de la entrega, Correo Argentino dejará aviso de visita y el paquete será derivado a la sucursal más cercana.
El cliente contará con hasta 5 días hábiles para retirarlo presentando DNI.
📌 Las promociones de envío gratuito se realizan exclusivamente a través de Correo Argentino, sin posibilidad de cambio de logística.
🚫 No aplica a envíos con logística propia ni a medios de envío particulares.
🕒 Los plazos de entrega serán los establecidos y correspondientes a Correo Argentino, según la localidad de destino.
PET POINT S.A no tiene injerencia en la modificación de tiempos de entrega durante promociones de envío gratis.
📌 En caso de que el cliente desee otro tipo de envío de forma particular (por cualquier empresa, mensajería o medio distinto a los ofrecidos por PET POINT S.A):
💰 El costo del envío correrá exclusivamente por cuenta del cliente.
📦 La coordinación y responsabilidad del transporte elegido será asumida por el cliente.
PET POINT S.A no se responsabiliza por demoras, extravíos o daños ocasionados por servicios de envío externos.
En caso de retorno del paquete, el cliente deberá esperar a que el envío reingrese a nuestras sucursales para poder coordinar un nuevo despacho.
💰 El costo del nuevo envío deberá ser abonado nuevamente por el cliente.
Ante un retraso, el cliente deberá comunicarse directamente con Correo Argentino utilizando su código de seguimiento.
📲 También solicitamos que nos informe para poder gestionar el reclamo en conjunto.
Cualquier modificación en la dirección de envío o solicitud de retiro en sucursal de Correo Argentino deberá comunicarse a la brevedad con nuestro equipo.
PET POINT S.A no se responsabiliza por las gestiones y reclamos realizados ante Correo Argentino.
No obstante, ante cualquier inconveniente relacionado con:
Cambios
Roturas
Mal estado
Vencimientos
Inconformidad con el producto
👉 Por favor, comunicate con nuestros asesores para poder ayudarte.
